Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi
Melesse, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Chez SORENIR, nous croyons fermement que chaque individu apporte sa contribution, afin de rendre notre réussite collective. Pour accroître la qualité de nos accompagnements, nous sommes à la recherche de futur(e)s Chargé(e)s de Relation Client. Votre rôle : En tant que Chargé(e) de Relation Client au sein du Pôle Gestion Administrative, vos missions seront les suivantes : - Assurer le 1er appel afin de proposer nos différents services - Orienter et accompagner les familles au travers de vos appels téléphoniques - Echanger avec les organismes Publics et Privés afin d'accompagner nos clients dans leurs demandes - Travailler en collaboration étroite avec vos collègues des autres pôles - Renseigner nos outils pour un meilleur suivi de la relation client - Analyser, organiser et partager des informations avec les équipes terrains Ce que nous vous proposons : - Une rémunération fixe brute annuelle + part variable sous la forme de challenge - Un parcours d'intégration afin d'appréhender au mieux la fonction - Du télétravail possible (sous condition) Votre sens de la confidentialité, du rédactionnel, de l'organisation et du travail en équipe seront autant d'atout pour la[...]